A inteligência artificial (IA) está reformulando diversos setores, incluindo a área de gestão de contratos.
Embora essa tecnologia ofereça benefícios significativos, como eficiência e precisão, também apresenta uma série de riscos que merecem atenção.
Este artigo explora os principais riscos do uso da IA na gestão de contratos e a importância da consultoria preventiva na sua mitigação. Continua a leitura!
Uso da IA na gestão de contratos
A gestão de contratos abrange uma série de processos, desde a criação e análise até a execução e monitoramento de documentos contratuais.
As soluções de IA prometem otimizar esses processos, oferecendo maior eficiência, redução de erros e economia de recursos.
No entanto, a implementação desta tecnologia na gestão de contratos envolve desafios substanciais que precisam ser avaliados com cuidado.
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Principais riscos da IA na gestão de contratos
1. Risco legal – Conformidade com a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece normas rigorosas sobre a coleta, armazenamento e manipulação de dados pessoais e sensíveis.
Soluções de IA que lidam com contratos frequentemente necessitam processar uma grande quantidade de dados pessoais e sensíveis, aumentando o risco de não conformidade com a LGPD.
Uma abordagem proativa é essencial para garantir que todas as práticas de gestão de dados estejam em alinhamento com a legislação. Saiba mais sobre a LGPD!
2. Risco de segurança – Vulnerabilidades de cibersegurança
A integração de IA em processos críticos pode expor dados sensíveis a ameaças cibernéticas.
A detecção e mitigação dessas ameaças exigem uma infraestrutura robusta de cibersegurança, junto com políticas rigorosas de proteção de dados.Veja mais sobre segurança cibernética.
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3. Risco operacional – Dependência de tecnologias
A automação de tarefas por meio de IA pode levar a uma dependência excessiva dessas tecnologias, criando dificuldades operacionais significativas em casos de falhas ou interrupções.
Portanto, é vital manter medidas de contingência e garantir o treinamento contínuo dos profissionais para lidar com possíveis falhas tecnológicas.
4. Risco de Responsabilidade – Tomada de decisões automatizadas
A automação de tomadas de decisões pode resultar em falta de transparência ou decisões que não são personalizadas para a empresa ou negócio.
Isso pode gerar disputas legais e problemáticas de responsabilidade, particularmente se uma decisão automatizada causar prejuízos a uma das partes contratantes.
5. Risco ético – Viés algorítmico
Os algoritmos de IA podem conter vieses que impactam a gestão de contratos. É essencial avaliar criticamente os algoritmos para identificar e mitigar vieses que possam resultar em decisões injustas ou discriminatórias.
Conclusão
Embora a inteligência artificial ofereça inúmeros benefícios para a gestão de contratos, também traz riscos que não devem ser negligenciados.
A consultoria preventiva e uma abordagem proativa são essenciais para mitigar esses riscos e aproveitar ao máximo as vantagens dessa tecnologia. Saiba mais!
